Términos de promociones, reprogramaciones y devoluciones
1. Aceptación
Al solicitar, reservar, pagar o utilizar una promoción, campaña, beneficio o servicio ofrecido por Clínica Buenaventura, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente las presentes condiciones.
Estas condiciones se complementan con los Términos y Condiciones Generales y la Política de Privacidad, Cookies y Datos Personales de Clínica Buenaventura.
2. Condiciones generales
Todas las promociones están sujetas a vigencia, disponibilidad de agenda, disponibilidad de profesionales, horarios de atención, especialidades participantes, rangos de edad cuando corresponda, validación de pago, confirmación oficial y demás condiciones internas de Clínica Buenaventura.
La publicación de una promoción no garantiza disponibilidad inmediata ni constituye una reserva automática.
Los precios, beneficios, imágenes y demás condiciones publicadas tienen carácter informativo y podrán ser corregidos antes de la confirmación definitiva de la atención.
3. Pago previo y confirmación
Las promociones, campañas, citas, exámenes, procedimientos y demás servicios ofrecidos por Clínica Buenaventura se gestionan con pago previo, salvo comunicación expresa en contrario.
La reserva se considerará confirmada únicamente cuando Clínica Buenaventura valide la disponibilidad, verifique el pago correspondiente y emita la confirmación mediante un canal oficial.
El envío de datos personales, solicitudes de cita, comprobantes de pago, vouchers o constancias de transferencia no constituye confirmación automática de reserva.
4. No acumulación
Las promociones, descuentos, campañas, evaluaciones gratuitas y beneficios adicionales no son acumulables con otras promociones, convenios, tarifas especiales, cupones, descuentos o beneficios vigentes, salvo comunicación expresa de Clínica Buenaventura.
5. Reprogramaciones y devoluciones
Los pagos efectuados por promociones, campañas, precios especiales, citas o servicios no están sujetos a devolución inmediata. Las solicitudes de reprogramación o devolución estarán sujetas a evaluación administrativa y a las condiciones vigentes del servicio.
6. Servicios no incluidos
Las promociones incluyen únicamente los servicios expresamente detallados en la publicación o comunicación oficial correspondiente. Salvo indicación expresa, no incluyen medicamentos, tratamientos, procedimientos adicionales, controles posteriores, exámenes complementarios, materiales médicos u otros servicios no especificados.
7. Promoción de consultas médicas a S/ 0.00
Vigencia: hasta el 30 de septiembre de 2026. Aplica para la primera consulta médica y el primer control médico por especialidad, según las especialidades y profesionales participantes de la campaña.
La promoción aplica a los médicos de las especialidades participantes y está sujeta a disponibilidad de agenda médica, horarios de atención y confirmación oficial.
Las especialidades participantes son: ginecología, medicina interna, urología, emergencia, traumatología, neurología, cardiología, reumatología, gastroenterología, otorrinolaringología y cirugía general.
Si el paciente presenta resultados de otro establecimiento, el control médico será cobrado de acuerdo con el tarifario vigente.
En el caso de emergencia, la promoción comprende únicamente la evaluación médica inicial. No incluye observación, procedimientos, medicamentos, certificados médicos ni otros servicios complementarios, los cuales serán cobrados según el tarifario vigente.
La promoción no incluye exámenes, procedimientos, medicamentos, certificados médicos u otros servicios adicionales no especificados. Los servicios adicionales serán cobrados conforme al tarifario vigente.
8. Test de aliento + lectura de resultados
Precio promocional: S/ 150.00. Precio regular del sistema: S/ 200.00. La promoción está sujeta a disponibilidad y requiere el pago correspondiente, con emisión de boleta o factura.
El beneficio comprende exclusivamente el servicio especificado en la promoción. Cualquier consulta, examen, procedimiento o servicio adicional será cobrado de acuerdo con el tarifario vigente.
9. Promociones odontológicas
- Dental Check – mayores de 12 años: incluye consulta odontológica, despistaje de caries, radiografía dental y limpieza dental. Precio promocional: S/ 100.00.
- Primera Sonrisa – de 1 a 12 años: incluye consulta odontológica + profilaxis, diagnóstico odontológico y aplicación de flúor gel acidulado. Precio promocional: S/ 78.00.
- Odonto Kids – de 3 a 12 años: incluye consulta odontológica + profilaxis, diagnóstico odontológico, sellantes de fosas y fisuras (2 piezas) y aplicación de flúor gel acidulado. Precio promocional: S/ 149.00.
- Prótesis Total Superior – adultos mayores de 60 años: incluye consulta odontológica, diagnóstico odontológico, radiografía panorámica, limpieza dental (destartraje + profilaxis + flúor) y prótesis total superior. Precio promocional: S/ 749.00.
- Prótesis Total Inferior – adultos mayores de 60 años: incluye consulta odontológica, diagnóstico odontológico, radiografía panorámica, limpieza dental (destartraje + profilaxis + flúor) y prótesis total inferior. Precio promocional: S/ 749.00.
Cada promoción odontológica aplica únicamente al rango de edad establecido para el paquete correspondiente y está sujeta a disponibilidad de agenda.
Los paquetes incluyen únicamente los servicios expresamente detallados. Los servicios adicionales no incluidos serán cobrados por separado según el tarifario vigente.
10. Promoción quirúrgica – COLELAP
Precio promocional: S/ 2,999.00. Precio válido para pagos en efectivo. No incluye IGV.
La promoción es válida para pacientes sin comorbilidades, previa evaluación médica y confirmación de que cumplen con las condiciones clínicas y administrativas para acceder a la campaña.
Incluye consulta preoperatoria y consulta postoperatoria gratuita, de acuerdo con las condiciones y disponibilidad de la campaña.
Vigencia: hasta el 31 de octubre de 2026. La promoción está sujeta a disponibilidad, evaluación médica, programación quirúrgica y confirmación oficial de Clínica Buenaventura.
El precio promocional corresponde exclusivamente a los conceptos expresamente incluidos en la comunicación oficial de la campaña. Cualquier examen, procedimiento, medicamento, material, estancia, complicación, servicio adicional o concepto no especificado será cobrado por separado de acuerdo con el tarifario vigente, cuando corresponda.
11. Cambios o cancelación de promociones
Clínica Buenaventura podrá modificar, suspender, ampliar o cancelar promociones por razones operativas, comerciales, médicas, administrativas, regulatorias, de disponibilidad o fuerza mayor.
12. Información oficial
En caso de discrepancia entre distintos canales de comunicación, prevalecerá la información confirmada oficialmente por Clínica Buenaventura al momento de la reserva, pago o atención.
